Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Ovenvartija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme ystävällistä ja ammattitaitoista ovenvartijaa liittymään tiimiimme. Ovenvartijana olet ensimmäinen henkilö, jonka asiakkaamme kohtaavat saapuessaan, ja siksi sinulla on tärkeä rooli ensivaikutelman luomisessa. Tehtäviisi kuuluu vieraiden tervehtiminen, heidän matkatavaroidensa käsittely ja avustaminen erilaisissa tarpeissa. Sinun tulee olla asiakaspalveluhenkinen, huomaavainen ja kyetä toimimaan tehokkaasti kiireisissäkin tilanteissa. Odotamme, että sinulla on erinomaiset viestintätaidot ja kyky ratkaista ongelmia nopeasti. Työympäristömme on dynaaminen ja nopeatempoinen, joten joustavuus ja kyky sopeutua muuttuviin tilanteisiin ovat tärkeitä ominaisuuksia. Tarjoamme kilpailukykyisen palkan ja mahdollisuuden kehittyä urallasi vieraanvaraisuuden alalla. Jos olet henkilö, joka nauttii ihmisten auttamisesta ja haluat olla osa tiimiä, joka pyrkii tarjoamaan parasta mahdollista palvelua, tämä työpaikka voi olla juuri sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tervehtiä vieraita ja tarjota heille tietoa.
- Käsitellä ja kuljettaa matkatavaroita turvallisesti.
- Avustaa vieraita sisään- ja uloskirjautumisessa.
- Tarjota tietoa paikallisista nähtävyyksistä ja palveluista.
- Ylläpitää siistiä ja järjestettyä sisäänkäyntialuetta.
- Ratkaista vieraiden ongelmia ja vastata heidän kysymyksiinsä.
- Koordinoida kuljetuspalveluita vieraille.
- Yhteistyö muiden osastojen kanssa sujuvan palvelun varmistamiseksi.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelutehtävistä.
- Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot.
- Kyky käsitellä fyysistä työtä ja nostaa raskaita esineitä.
- Joustavuus työaikojen suhteen, mukaan lukien viikonloput ja pyhäpäivät.
- Positiivinen asenne ja asiakaspalveluhenkisyys.
- Kyky toimia paineen alla ja ratkaista ongelmia nopeasti.
- Hyvä paikallistuntemus ja kyky antaa suosituksia.
- Perustason tietotekniset taidot.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet kiireisiä tilanteita?
- Kerro esimerkki, kun olet ratkaissut asiakkaan ongelman.
- Miten varmistat, että vieraat tuntevat olonsa tervetulleiksi?
- Miten käsittelet vaikeita asiakkaita?
- Miksi haluat työskennellä ovenvartijana?